INNOVACIÓN Y DESARROLLO
Nuestra empresa siempre ha apostado por la innovación. En nuestros comienzos, implantamos nuestros propios equipos, pero con el tiempo nos fuimos adaptando a los nuevos materiales como variadores, ejes controlados, servo-motores o las nuevas generaciones de autómatas.
Siempre tras la estela de las últimas tendencias del mercado, intentamos afrontar los nuevos retos experimentando con los materiales más novedosos y la tecnología más avanzada. La creatividad forma parte de nuestro futuro y de nuestro modo de entender la vida.
Política de calidad
Nuestra de gestión de la calidad se fundamenta en los siguiente pilares:.
- Análisis exhaustivo de los requisitos de nuestros clientes, garantizando plenamente sus expectativas
- Estricto cumplimiento de los requisitos normativos, legales y reglamentarios en el ámbito de aplicación de los servicios prestados
- Asignación de los recursos necesarios para el desarrollo de nuestro trabajo
- Gestión adecuada de la comunicación interna, en estrecha colaboración con clientes y proveedores
- Formación continua de nuestro personal, asegurando que sus conocimientos avanzan en función de las nuevas tecnologías
- Establecimiento de procesos de mejora continua
Proyecto UPNA
En colaboración con la Universidad Pública de Navarra, trabajamos en diferentes proyectos para intentar mejorar la calidad de vida de las personas, una apuesta nueva y diferente.
Certificación ISO 9001
En el año 2002, JRMA implanta y certifica su "Sistema de Gestión de la Calidad", con base a la Norma 9001:2000, desarrollando y enfocando todos los procesos de la empresa hacia el cumplimiento de los requisitos de sus clientes y hacia una mejora continua.
Actualmente disponemos de un Certificado ISO 0119:2008 emitido por el organismo APPLUS (LGAI TECHNOLOGHICAL CENTER), que acredita que nuestro sistema de gestión es sólido, se mantiene y se mejora continuamente.
SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES
Para nosotros es fundamental averiguar cuál es la percepción que tienen nuestros clientes en relación con el cumplimiento de sus requisitos. Es por ello que ponemos a su disposición la posibilidad de descargar una encuesta.
Agradecemos enormemente que nos la haga llegar manifestándonos su grado de satisfacción con nuestros servicios. Garantizamos un análisis exhaustivo de la misma y el establecimiento de las acciones de mejora necesarias.
Satisfacción de los clientes
